Ons beleid

Betaling

Bij Romi Boutique bieden we verschillende veilige en gemakkelijke betaalmethoden aan, zodat je jouw bestelling kunt afrekenen zoals jij dat wilt.

✔ iDEAL – Betaal direct via je eigen bank.

✔ Creditcard – Wij accepteren betalingen met Visa, Mastercard en andere gangbare creditcards. Je betaling wordt veilig verwerkt via een versleutelde verbinding.

✔ PayPal – Betaal snel en veilig met je PayPal-account, zonder je betaalgegevens te hoeven invoeren.

Je betaling wordt veilig verwerkt via een versleutelde verbinding.

Verzending

Verzending Bij Romi Boutique streven we ernaar om je bestelling binnen 3 werkdagen te verzenden. Wij verzenden al onze pakketten met PostNL Standaard Verzending, zodat je bestelling veilig en betrouwbaar wordt bezorgd. ✔ Snelle verzending – Bestellingen worden binnen 3 werkdagen verzonden. ✔ Track & Trace – Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. ✔ Verzendkosten: • Brievenbuspakketjes: €4,10 • Standaard verzending: €6,95 • Gratis verzending vanaf €50

Retourneren

Is je bestelling toch niet helemaal wat je verwacht had? Jammer, maar wij lossen het graag voor je op!

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via

info@romi-boutique.nl.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Let op: de retourkosten zijn voor eigen rekening. We raden aan om je retourzending met track & trace te versturen, zodat je zeker weet dat het goed aankomt. Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug.